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[i8190] probléme de restauration de mon S3 minirestauration


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11 réponses à ce sujet

#1 DECONNECTE   amounaw

amounaw

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Posté 24 septembre 2014 - 08:26

Bonjour tout le monde, je suis nouvelle ici :android:


je possède un samsung S3 mini GT-I8190, hier j'avais un problème dans mon téléphone : un pop up s'affiche chaque minute "Processus com.android.preference.help s'est arreté" j'ai chercher par internet et j'ai fait tout pour le réparer mais rien alors j'ai décidé de faire une initialisation de l'usine et avant de la faire j'ai fait une sauvegarde de mes données avec mon PC via le logiciel Kies, j'ai sauvegarder tous (les sms, les images, les contacts, le journal d'appel, les paramètres etc...) après l'initialisation de l'usine j'ai voulu faire une restauration de mes données via le même logiciel kies seulement les contacts, les sms et les photos sont restaurés.alors là comment puisse je restaurer les autres (journal d'appel, les paramètres etc) via kies ou bien un autre logiciel si c'est possible sachant lorsque j'ai fait la restauration ils sont grisés et un triangle bleu à côte droite s'affiche?
j'attends vos aides merci pour vos réponses :merci:

Modifié par EddyBoy, 24 septembre 2014 - 08:48 .
Titre modifié. Merci de lire les règles.



#2 DECONNECTE   amounaw

amounaw

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Posté 25 septembre 2014 - 07:52

bonjour, j'attends encore vos aides :sad:


#3 DECONNECTE   EddyBoy

EddyBoy

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Posté 25 septembre 2014 - 09:27

Salut,

Peux tu mettre un aperçu de Kies ?

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#4 DECONNECTE   amounaw

amounaw

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Posté 26 septembre 2014 - 20:26

Salut EddyBoy voici ce que j'ai dans Kies

Miniature(s) jointe(s)

  • erreur.jpg



#5 DECONNECTE   EddyBoy

EddyBoy

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Posté 26 septembre 2014 - 21:00

Humm pas trop d'idée mais on va faire de notre mieux ;)

Alors en faisant une restauration d'usine tu sais revenu à une version antérieure.

As tu une mise à jour à faire du S3 ?

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#6 DECONNECTE   amounaw

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Posté 26 septembre 2014 - 21:39

oui avec la restauration de l'usine je suis revenu à la version antérieur et après il m'a dit de faire une mise à jour il est devenu android 4.1.2
mais avant de faire la restauration c'est à dire avant l'apparition du problème cité en début j'ai déjà fait une mise à jour pour android 4.1.2 et la restauration de l'usine était 4.1.1


#7 DECONNECTE   EddyBoy

EddyBoy

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Posté 28 septembre 2014 - 00:33

Ta sauvegarde, tu la faites en 4.1.2 ou 4.1.1 ?

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#8 DECONNECTE   amounaw

amounaw

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Posté 28 septembre 2014 - 15:48

la sauvegarde a été faite 4.1.2 puis j'ai fait la restauration de l'usine il est devenu 4.1.1 après il m'a demandé de faire une mise à jour il est devenu 4.1.2


#9 DECONNECTE   amounaw

amounaw

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Posté 01 octobre 2014 - 19:00

encore pas de réponse? :((


#10 DECONNECTE   EddyBoy

EddyBoy

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Posté 02 octobre 2014 - 18:50

Non désolé je cherche mais je ne vois pas de solution.
Si quelqu'un en a une ....

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#11 DECONNECTE   amounaw

amounaw

    Nouvel Arrivant

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  • Téléphone : GTI8190

Posté 05 octobre 2014 - 22:04

:zzz:  j'ai pas trouvé de solution :'(


#12 DECONNECTE   ManxXame

ManxXame

    Nouvel Arrivant

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  • Téléphone : Samsung Galaxy Note 4

Posté 15 mars 2016 - 09:15

Bonjour,
Essayez d'un outil de téléphone transfert de données pour récupérer les données de Kies sur votre téléphone. Il est très facile et rapide par un tel programme. En un seul clic, les données se retrouvent dans le téléphone.




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